● 下單多久可以出貨?
全館商品都是現貨,下單1-2工作天內出貨。
(周末及國定假日不出貨;若遇節慶或大檔期,有可能拉長出貨天數)
● 什麼時候可以收到商品?
【宅配】目前配合以下4家物流,恕無法指定配送物流,急用可備註(會避開郵局寄送)
-新竹物流、神行快遞、大榮物流:出貨後1-3工作天
-郵局:出貨後1-5工作天
【超商】出貨後3天以上
*以上為「通常」到貨的時間,實際天數需以物流當時狀況為主,若遇節慶或大檔期,有可能拉長出貨天數
*無法指定配送物流,亦無法指定到貨日期
*超取未取者,我們將放棄與您交易的機會。加入黑名單買家,我們有權利將不再服務您,賣場將直接取消您的訂單不另行通知,避免造成雙方的困擾。
● 付款方式
1. 信用卡結帳
2. 轉帳匯款(人工對帳,須告知末五碼)
3. 貨到付款(手續費$80)
*使用貨到付款,請留意陌生電話收貨,若司機配送多天都無人接收or遭拒收,我們將放棄與您交易的機會。加入黑名單買家,我們有權利將不再服務您,賣場將直接取消您的訂單不另行通知,避免造成雙方的困擾。
● 有7天鑑賞期嗎?
當然有!詳細請見此(點我)
● 有免運嗎?
訂單滿$1200免運;部分地區需補差額運費。
● 有發票嗎?
有喔!一律使用紙本電子發票隨貨寄出。
● 發票可以打統編嗎?
若需統編,請於下單時在統編欄位填寫。
● 如何聯繫客服?
提供兩種管道聯繫客服:
1.登入會員到訂單內留言,客服會在一個工作天內以mail回覆您,如未收到回覆請再次留言。
2.點擊右上角的「聯絡我們」, 留下email及問題,客服會在一個工作天內以mail回覆您,如未收到回覆請再次留言。
●大量採購有優惠嗎?
有的!請參考《團購優惠》
● 有實體店面嗎?
目前專營網路門市,沒有實體店面喔!